রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা, আমাদের অগ্রাধিকার

Newpk Luck-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন তথ্য আর bKash, Nagad, Rocket-এ করা লেনদেনের বিবরণ আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি ও রাখি, তা এই পৃষ্ঠায় সহজ ভাষায় লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ও আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট তথ্যলেনদেন যাচাইয়ে সীমিত তথ্য ব্যবহারতথ্য দেখা ও সংশোধনের সুযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Newpk Luck আপনার তথ্যের সুরক্ষা, আমাদের অগ্রাধিকার
তথ্য সুরক্ষা চর্চা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা চর্চা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি, তার কয়েকটি নির্দিষ্ট দিক নিচে দেওয়া হলো। এতে কুকির ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ধাপ আর তথ্য পরিবর্তনের আবেদনের পথও রয়েছে। প্রতিটি অংশ আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা কোথায় কোন তথ্য রাখি এবং তা বদলাতে বা মুছে ফেলতে চাইলে কী করবেন।

তথ্য ব্যবহারের সীমা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আর জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

লবিতে আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল বেশি খোলেন তা কুকির মাধ্যমে বোঝা হয়, যাতে পরের সেশনে আপনার পছন্দের গেম সহজে খুঁজে পান।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা

লগইনের সময় OTP যাচাই আর এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, প্রতিটি প্রবেশ যাচাই করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন; অনুরোধ পর্যালোচনার ধরন আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের কয়েকটি পথ খোলা আছে। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম বা রেজিস্টার্ড নম্বর জানানো থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত এগোয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টের তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লবির ভেতরের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারেন।

ইমেইলে তথ্য অনুরোধ

সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে অ্যাকাউন্টের নাম ও রেজিস্টার্ড নম্বর জানিয়ে লিখতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাই সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket-এ করা কোনো লেনদেন নিয়ে তথ্য যাচাইয়ের প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই করা কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার তথ্য, কুকি বা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি লিখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket-এ করা জমা-উত্তোলনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করি, যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় কাজে লাগে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধু অ্যাকাউন্ট, লেনদেন যাচাই আর সহায়তার কাজে ব্যবহার করি।

প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য দেখা বা সংশোধনের প্রক্রিয়া জানিয়ে দিই।

কুকি বন্ধ রাখলেও লবিতে প্রবেশ করা যায়, তবে গেম বা টেবিলের পছন্দ মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে, কারণ কুকি এই তথ্য সংরক্ষণে সাহায্য করে।

প্রবেশাধিকার ও তথ্য ব্যবহারের নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, তাই নীতি প্রয়োগের ধরন এলাকা ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থায় পরিবর্তন এলে আমরা এই পৃষ্ঠা হালনাগাদ করি, তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠায় চোখ রাখা ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।